Politique de Confidentialité
1. Introduction
Le Carré Phœnix accorde une importance majeure à la confidentialité de vos données, particulièrement dans le cadre de votre parcours de soins. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons et traitons vos informations.
2. Responsable du traitement et DPO
Le responsable du traitement des données est la société PHOENIX LR. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : dpo@cd-phoenix.fr
3. Les données collectées
Nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Données de contact : Nom, prénom, email, téléphone (via le formulaire de contact ou de rendez-vous).
- Données de santé : Dans le cadre de l'Espace Patient ou de l'Espace Praticiens, des informations médicales peuvent être traitées. Ces données sont strictement confidentielles, stockées de manière sécurisée et protégées par le secret médical.
- Données de navigation : Cookies, adresse IP (statistiques de visite).
4. Utilisation des données
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des rendez-vous et suivi du dossier patient.
- Communication sécurisée entre praticiens.
- Réponse aux demandes d'information.
- Amélioration de notre site web (statistiques anonymes).
4a. Hébergement et Transfert de Données
Ce site internet est hébergé par la société Webflow, Inc., dont le siège social est situé au 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis.
Les informations personnelles collectées via ce site (notamment via les formulaires de contact ou les cookies) sont traitées par Webflow en qualité de sous-traitant pour le compte de l'éditeur du site.
Transfert de données hors Union Européenne : En raison de la localisation des serveurs de Webflow, l'utilisateur est informé que ses données sont transférées et stockées aux États-Unis.
Afin de garantir la sécurité et la confidentialité de ces données conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), ce transfert est encadré par un Data Processing Agreement (DPA) signé entre l'éditeur du site et Webflow. Ce DPA intègre les Clauses Contractuelles Types (SCC) validées par la Commission Européenne, assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
5. Durée de conservation
Les données de santé sont conservées conformément aux obligations légales du Code de la Santé Publique (généralement 20 ans à compter de la dernière consultation). Les données de contact via le formulaire web sont conservées pendant une durée maximum de 3 ans après le dernier contact.
6. Sécurité des données
Le Carré Phœnix met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données (protocole HTTPS, accès restreints). Les données de santé transitant par le site sont hébergées chez des prestataires agréés "Données de Santé" (HDS) lorsque cela est requis par la réglementation.
7. Vos droits (Informatique et Libertés)
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre DPO par email : dpo@cd-phoenix.fr ou par courrier postal à l'adresse du cabinet.
8. Cookies
Ce site peut utiliser des cookies, pour le bon fonctionnement de la navigation et pour la mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies présent sur le site.
